上海火车站、上海南站在公司发展战略的指导下，中铁快运的人力资源战略为：以快速响应业务需要、员工与公司共同发展、持续开发员工价值为方向，建立以岗位管理为核心、注重流程、充分发挥职能效应的组织体系，逐步完善人力资源的选拔机制、用人机制、激励机制和约束机制，着力打造一支管理专业化、技术精英化、营销市场化、集成优势互补型的高效团队。